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总务委员会网站管理办法(暂行)
发布时间: 2014-02-25 浏览次数: 103
总务委员会网站管理办法(暂行)
 

第一章  总  则

第一条  总务委员会网站及论坛是提供信息服务,逐步实施办公自动化的信息网络平台;是信息发布的渠道和对外交流的窗口。为确保网站的依法规范化管理,网站的平稳运行和信息的及时发布,及时收集广大师生关于服务管理的各类意见和建议,更好地服务广大师生的生活、工作、学习,特制定本管理办法。

第二条  总务委员会将按照www.6626.net威尼斯人内涵建设的要求,贯彻落实“管理育人、服务育人”的教育方针,发挥网站作为总务信息发布窗口、办公办事平台、公务公开途径、师生服务渠道、交流互动桥梁、上下沟通纽带的作用。

第三条  为了总务委员会网站能够及时、准确、动态地反映当前状况,使网站的内容达到时看时新的效果,网站建立由综合办公室全面负责,www.6626.net威尼斯人网管中心提供技术支持和服务,各中心提供信息,自主进行建设、更新维护的运行管理机制。

 

第二章  分工及职责

第四条  综合办公室职责:

(一)与www.6626.net威尼斯人教育技术与网管中心签订虚拟机申请协议书,负责网站的空间分配和服务器数据的备份,负责域名、空间申请及保护。

(二)服务器日常维护。对网站进行经常性的检查及备份,定期进行杀毒,维护网站安全。

(三)负责指导、协调中心页面的运行和管理。

(四)对网站的规划、改版、栏目的变更进行决策,不断优化,并组织实施。

(五)负责涉及总务委员会全局或重大信息的发布与回复。

(六)负责信息资料的收集、审核和备案。

(七)负责网站系统权限管理。

(八)负责维护网站信息查询软件的正常运行。

(九)组织信息年度考核工作。

第五条  各中心及其信息员职责:

(一)各中心统筹安排本部门信息化工作,并指定专人兼职信息员岗位。

(二)各中心信息员应确保系统的安全和保密。提高安全保密意识,保管好个人帐号和密码,不得随意将个人帐号和密码授权给别人。

(三)负责总务委员会网站及论坛中与本中心相关内容的信息发布与回复。

(四)信息员负责新闻稿件的写作及报送工作,二级部门负责人对上报稿件进行审核。

(五)负责维护本部门信息查询软件的正常运行。

(六)配合综合办做好总务委员会网站的规划、改版及栏目的变更,工作进度按照《总务委员会网站优化工作计划》(由综合办负责定期发放)执行。

 

第三章  信息稿件质量要求

第六条  信息员须及时、准确地发布信息资料、新闻稿件以及涉及全校性通知、公告。

第七条  要保证新闻的时效性和真实性,原则上新闻发生与上传时间间隔不超过三天(以上传时间为准)。

第八条  报送总务委员会网站首页新闻稿件要注明作者姓名,文字材料一律用word文档形式,字数不少于200字,照片以附件形式(不要把照片粘到word内),照片数量限制在10张以内,照片要清晰,统一发到邮箱:zlkz@nau.edu.cn

第九条  各二级部门所负责栏目及页面每月不少于一条信息稿件。

第十条  规范格式。文章规格:(格式:普通,字体:宋体,字号:四号,);图片规格:(高: 450,宽: 350,按从上往下顺序排列)。

第十一条  规范稿件标题。标题必须明确表达文章内容,不得给人以模棱两可之感,尽量不使用副标题。并且,对于标题字数要有控制,不得过长。

第十二条  稿件内容要写清楚新闻发生的时间、地点、参加人员、具体过程、结果等方面,不需要大量华丽词汇点缀。参加人员要写清楚单位、姓名、职务。

第十三条  要注意新闻事件的细节描写,避免平铺直叙,要突出重点,展现最精彩的、最具新闻价值的亮点。

第十四条  信息员要拓宽新闻采写的渠道,不要局限于www.6626.net威尼斯人开展的各种活动及上级部门的各种检查。

第十五条  任何个人和部门,均不得在网站及讨论区发布与国务院《互联网电子公告服务管理规定》要求不符的文章和言论。

 

第四章  论坛管理

第十六条  信息员必须保证每日按时登录BBS“润泽听雨”版块,及时对广大师生校园生活中遇到的各种困难进行意见反馈。

第十七条  应树立以顾客为中心的理念,友善的对待投诉者,反馈信息表述要通俗易懂。

第十八条  受理每项投诉时均需及时向投诉人进行确认,应根据投诉的紧迫性迅速采取行动。

第十九条  接到师生意见或投诉帖子起1个工作日以内,应当回复作出受理与否的决定,不予受理的,应说明原因。

第二十条  对意见或投诉作出受理决定的,应在3个工作日(特殊情况7个工作日)以内办理完毕,并通过跟帖、短信等方式回复投诉人,同时向综合办公室提交《信息报告书》。

第二十一条  因特殊原因需要延期办理的,由中心向总务委员会提交书面申请。

第二十二条  涉及总务委员会全局性工作或全校性重大健康和安全问题的帖子,由综合办公室负责组织处理。

第二十三条  对投诉处理责任到人,投诉办理过程中, 综合办公室对全程进行同步监督。对未按规定时限作出受理决定或未按规定时间办结回复的,予以记录,纳入部门或个人岗位考核。

第二十四条  信息工作与年终考核挂钩,根据信息工作的质量、数量及时效性等给出年度考核意见。

 

第五章  附  则

第二十五条  本办法自发布之日起施行。

第二十六条  本办法由总务委员会负责解释。

 

 

附:总务委员会网站优化工作计划(2010年)

 

                    总务委员会网站优化工作计划

(2010年)

 

为更好地满足广大师生的服务需求;同时,提升总务委员会信息化管理水平,现就网站页面美化、功能开发、内容充实、提升品质四个方面拟定优化工作计划,具体措施如下:

一、页面美化

(一)空间布局。“组织机构”(部门二级页面)建议调至首页显著位置;“留言板”占用空间过大。

(二)色调改换为大气清爽的风格。首页水晶球部分增加“服务大厅”栏目标志,去掉周围的“蓝色花边” ,统一颜色。

 

二、功能性开发

(一)查询功能

1、资产查询

《软件委托开发合同》附件一4.5.3 资产查询 根据现有的北京化工大学资产设备管理软件导出的Excel表格,进行资产查询,按照“部门”作为查询条件进行查询。

教学设备管理部新增查询要求:按照“部门”和“个人”两个查询条件进行资产查询。

2、医疗健康档案查询

由于“体检结论”涉及个人隐私,因此设置个人用户登录“身份证号码”+“密码”。根据教职工历年的需求,查询的表格初稿如下:

 

年度

编号

姓名

身份证号码

体检结论

化验报告单
下载

nd

bh

xm

sfzhm

tjjl

 

 

存在问题:化验报告单电子档为图片格式,是否能压缩下载需咨询纳加软件公司。

3、学生公寓信息查询

公寓管理部于2009年12月开始使用学生处提供的“学生管理信息系统”中的“宿舍管理软件”(由学生处委托奥蓝科技软件公司负责开发并培训)。

2009年9月纳加软件公司开发的公寓信息管理系统目前暂未投入使用。

4、教室使用情况查询

教务处网站中“课表查询”中具有“按教室查询功能”和“空教室查询”功能,可以直接链接。

(二)办事指南

导航栏的“服务指南”改成“办事指南”,上传各部门《工作流程图》。

(三)下载专区

“服务专区”下方增设“下载专区”,提供各部门文件表格下载。

 

三、内容充实

(一)综合办、各中心二级页面

1、已基本确定栏目,需各部门整理上传内容。

2、基建维修中心——新增下载专区;“招标信息”改为“综合信息”

3、招标采购中心——新增部门简介、组织机构图

4、基础建设专栏(由基建维修中心负责提供栏目修改意见)。

(二)服务大厅页面

1、各服务页面均增设《工作流程图》。

2、“餐饮”——完善餐厅价目表和特色菜推荐,充分利用勤工助学资源更新内容。

3、“商贸”——增设活动及促销信息。

4、“维修”——增设服务项目明细备注。

5、“交通”——明确版块

(1)教职工班车;

(2)应届毕业生通道;

(3)双休日学生班车;

(4)部门及学生集体工作和活动用车:“部门用车管理办法”改成办事流程图,附《校内各部门用车结算单》下载。

6、“住宿”——增设餐饮服务。

7、“社区”——充分利用自管会资源更新内容。

8、“医政”——页面调整,明确版块。

(1)将“就诊流程”等服务内容改成项目清晰的流程图,放入服务内容的门诊诊治。

(2)增设医疗环境滚动图片。

9、“绿化”——增设园艺科普知识栏目、环保栏目。

10、“物业”——页面调整

(1)改进物业管理部管辖范围及办公点,增加 “报修”备注,做好与动力保障部的工作衔接。

(2)增设教室查询链接——教务处网页“空教室查询”

http://jw.nau.edu.cn/kcb/

 

四、提升品质

(一)各中心妥善使用现有学生社团以及勤工助学资源,雇用具备相关信息应用或美工专长的同学,协助各中心网页的更新和管理。

(二)设计发放网页评鉴调查问卷。每学期向师生发放网页评鉴调查问卷,进行例行性网页内容评鉴,依质量控制标准,就下列各项内容进行单位网页评鉴:

1、网页内容充实与完整性。

2、网页页面设计与创意。

3、页面连结与互动性。

4、服务功能与信息更新时效。

 
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